الأسئلة الشائعة
الأسئلة التي تصلنا أكثر من غيرها.
ما الفرق بين الترجمة الشفوية والترجمة التحريرية؟
الترجمة الشفوية تخص الكلام المنطوق داخل الموعد. أما التحريرية فتخص النصوص، أي الوثائق والقرارات الرسمية والعقود. هذه الصفحة تتناول الشفوية. وإذا كنتم بحاجة إلى وثيقة لجهة رسمية فاذكروا ذلك في الطلب.
من يتحمل التكلفة؟
يتوقف ذلك على سبب الموعد. في مواعيد المحاكم تتولى المحكمة عادةً الفوترة، وفي مواعيد رعاية الشباب الجهة المختصة، وفي القطاع الصحي يعتمد الأمر على الحالة. اذكروا في الطلب من هي الجهة المتوقع أن تتحمل التكلفة، ونوضح الأمر مسبقًا.
ما مدى قصر المهلة التي يمكن الحجز خلالها؟
يتوقف ذلك على اللغة. اللغات كثيرة الطلب يسهل تغطيتها في مهلة قصيرة أكثر من اللغات النادرة. اسألوا على أي حال حتى لو كان الوقت ضيقًا.
هل أحصل على المترجم نفسه مرة أخرى؟
نخطط لذلك إذا ذكرتم الأمر عند الطلب. في العلاج النفسي ورعاية الشباب تحديدًا توفر الاستمرارية وقتًا كبيرًا في المواعيد اللاحقة.
كيف تُنظَّم السرية؟
مضمون الموعد يبقى داخل الموعد. وهذا يسري تجاه الأقارب وتجاه الجهات الأخرى على حد سواء. نتعامل مع البيانات الصحية ومضمون الإجراءات باعتبارها فئات خاصة وفق المادة 9 من اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات.
هل الفيديو أو الهاتف ممكن؟
غالبًا نعم، لكن ليس في كل مكان. الجهة المعنية أو المحكمة هي التي تقرر ما إذا كانت الترجمة عبر الفيديو أو الهاتف مسموحة. ولجلسات الشرح الطبي وحماية الطفل ننصح بالحضور الشخصي.
ألا يمكن لأحد أفراد الأسرة أن يترجم؟
ننصح بعدم ذلك. الأقارب يحذفون مراعاةً للمشاعر، ويفسّرون بدل أن ينقلوا، وتربطهم علاقة شخصية بالمعني. وفي جلسة الشرح الطبي قد يمس هذا صحة الموافقة. أما الأطفال فلا ينبغي أن يترجموا أبدًا.
بأي اللغات تترجمون؟
القائمة الكاملة قيد الإعداد حاليًا. هذا الموقع متاح بالألمانية والإنجليزية والعربية والفارسية. يرجى السؤال عن اللغات الأخرى.
سؤالكم غير مذكور؟
اكتبوا إلينا وسنجيب بشكل محدد.
أرسل طلبًا